Dos formas de tener su canal de denuncias. La diferencia de precio viene de la estandarización y la autogestión — nunca de la seguridad, la confidencialidad o el cumplimiento de plazos legales.
No hay precio publicado todavía. Solicite presupuesto sin compromiso — le responderemos con una propuesta ajustada al tamaño de su organización.
Comparativa
| Prestación | Canal Esencial | Canal de Denuncias Pro |
|---|---|---|
| Recepción anónima o identificada | Sí | Sí |
| Casos y usuarios | Sin límite artificial | Ilimitados |
| Acuses y control de plazos | Sí | Sí |
| Buzón/chat por caso | Versión estándar | Versión avanzada y más personalizable |
| Gestión documental e informes enriquecidos | No incluido en el plan base | Sí |
| Apps móviles nativas (iOS/Android) | No | Sí |
| Idiomas | Español, ampliable | ES/EN/FR/PT/CAT/EUS |
| Comunicación del nombramiento del RS a la autoridad, gestionada por el proveedor | No incluido (se entregan instrucciones y plantilla) | Sí, como servicio |
| Formación del Responsable del Sistema | Contratable aparte | Incluida (2 plazas) |
| Soporte | Técnico, con alcance definido | Experto continuo |
| Personalización | Baja / estandarizada | Alta |
Comparativa elaborada a partir de la información pública de canaldedenuncia.org (Canal de Denuncias Pro) y de nuestro propio diseño del plan Esencial. No atribuimos al plan Esencial una seguridad inferior: ambos planes cumplen los mismos estándares de confidencialidad, seguridad y plazos legales.
Qué incluye siempre el Canal Esencial
- Una entidad jurídica por suscripción, con acceso público propio mediante enlace y QR
- Comunicación anónima o identificada
- Buzón seguro de seguimiento y conversación por expediente
- Acuses, control de plazos, historial y exportación básica autorizada
- Adjuntos con controles de seguridad y límites técnicos razonables
- Responsable del Sistema y mecanismo de sustitución o reasignación
- Documentación esencial editable y guía de implantación
- Orientación de uso y soporte técnico con alcance definido
Qué queda fuera del precio base
- Investigación o gestión jurídica externalizada
- Consultoría personalizada y tramitación administrativa realizada por nuestro equipo
- Apps móviles nativas, integraciones especiales y personalización avanzada
- Gestión avanzada de grupos empresariales
- Formación tutorizada y otros servicios humanos de mayor coste
La formación en IA se contrata por separado o en un paquete configurable — nunca es obligatoria para adquirir el canal. Vea Formación e IA en empresas.